Чат-боты

Чат-боты и ассистенты

Интеллектуальные виртуальные помощники для поддержки клиентов 24/7. Telegram, WhatsApp, сайт и другие каналы.

24/7
Доступность
80%
Вопросов без оператора
<3 сек
Время ответа
+40%
Удовлетворённость

Возможности

Современные чат-боты на базе LLM понимают естественный язык, контекст разговора и могут решать сложные задачи клиентов без участия оператора.

Понимание языка

Бот понимает естественную речь, сленг, опечатки и контекст разговора

Омниканальность

Единый бот для всех каналов: сайт, Telegram, WhatsApp, VK, Instagram

Интеграция с CRM

Бот видит историю клиента, заказы и может выполнять действия в системах

Эскалация на операторов

Умный переход на человека при сложных вопросах с сохранением контекста

Как мы работаем

Прозрачный процесс от первого контакта до запуска решения

1

Анализ диалогов

Изучаем текущие обращения клиентов и выявляем типовые сценарии

2

Проектирование бота

Создаём сценарии диалогов и базу знаний для обучения

3

Разработка

Разрабатываем бота с интеграцией в выбранные каналы

4

Обучение

Обучаем бота на ваших данных и тестируем сценарии

5

Запуск и улучшение

Запускаем бота и постоянно улучшаем на основе обратной связи

Тарифы

Выберите подходящий план или обсудите индивидуальные условия

Базовый

Чат-бот для одного канала

  • 1 канал (Telegram/сайт)
  • До 50 сценариев
  • Базовая аналитика
  • FAQ-ответы
  • Поддержка 30 дней
Создать бота
Популярный

Бизнес

Умный бот для бизнеса

  • Все популярные каналы
  • Неограниченные сценарии
  • Интеграция с CRM
  • Продвинутая аналитика
  • Эскалация на операторов
  • Поддержка 90 дней
Выбрать план

Кастом

Полностью кастомное решение

  • Любые каналы и интеграции
  • Голосовой ассистент
  • Кастомные ML-модели
  • White-label
  • Выделенная поддержка
  • SLA гарантии
Обсудить проект

Кейсы

Реальные результаты наших клиентов

FAQ

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о нашей услуге

Наши боты используют LLM (большие языковые модели), что позволяет им понимать естественный язык, контекст и отвечать на вопросы, которые не были заложены в сценариях.
Все популярные: Telegram, WhatsApp, VK, Instagram, Facebook Messenger, виджет на сайте, мобильные приложения. Можем интегрировать любой канал по API.
Да, мы интегрируем с любыми CRM: Bitrix24, amoCRM, Salesforce, собственные системы. Бот может видеть данные клиента и выполнять действия.
Бот автоматически передаёт сложные вопросы операторам с полным контекстом диалога. Вы можете настроить правила эскалации под ваши процессы.
Интеграция

Применение в отраслях

Отрасли, где эта услуга особенно востребована

E-commerce и ритейл

AI-решения для интернет-магазинов и розничной торговли

Подробнее

Медицина и здравоохранение

AI для клиник, диагностики и телемедицины

Подробнее

Недвижимость

Интеллектуальные решения для агентств и застройщиков

Подробнее
Все отрасли
Бесплатная консультация

Готовы запустить чат-бота?

Получите бесплатную консультацию и узнайте, как чат-бот может улучшить клиентский сервис и снизить нагрузку на поддержку.

Ответ за 1 час
30+ проектов
Гарантия результата

Давайте обсудим ваш проект

Напишите нашему AI-ассистенту в Telegram — он ответит на вопросы, подберёт решение и соединит с экспертом

Напишите нам в Telegram

AI-ассистент AIronLab поможет разобраться в услугах, покажет кейсы и свяжет с менеджером

Ответ мгновенно
Работает 24/7
Бесплатно